[사용자 친화 웹] 웹 표준 & 접근성

웹 표준

웹 표준이란 W3C(World Wide Web Consortium)에서 권고하는 ‘웹에서 표준적으로 사용되는 기술이나 규칙’으로,

사용자가 어떠한 운영체제나 브라우저를 사용하더라도 웹페이지가 동일하게 보이고 정상적으로 작동할 수

있도록 하는 웹 페이지 제작 기법을 담고 있다.

웹 개발에 사용되는 언어인 HTML, CSS, JavaScript 등의 기술을 다룬다.

세 기술은 화면의 구조, 표현, 동작을 각각 담당합니다.

 

웹 표준의 장점

1. 유지 보수의 용이성

 

각 영역이 분리되면서 유지 보수가 용이해졌고, 코드가 경량화되면서 트래픽 비용이 감소하는 효과도 생겼다.

 

2. 웹 호환성 확보

 

웹 표준을 준수하여 웹 사이트를 제작하면 웹 브라우저의 종류나 버전,

운영 체제나 사용 기기 종류에 상관없이 항상 동일한 결과

 

3. 검색 효율성 증대

 

웹 표준에 맞춰 웹 사이트를 작성하는 것만으로도 검색 엔진에서 더 높은 우선순위로 노출된다.

 

4. 웹 접근성 향상

 

브라우저의 종류, 운영 체제의 종류, 기기의 종류 등 웹에 접근할 수 있는 환경은 매우 다양하고,

이 모든 환경과 사용자에 맞춰서 웹 페이지를 개발하는 일은 쉽지 않지만,

이것을 해결한다.

 

 

Sementic HTML이란?

 

semantic : 의미의, 의미가 있는 이라는 뜻의 영단어

HTML : 화면의 구조를 만드는 마크업 언어

이러한 화면을 시멘틱 요소를 통해

이렇게 분리할 수 있고 보기 편할 뿐 더러, 수정 및 관리하기도 편리하다.

 

1. 개발자 간 소통

 

여러 명의 개발자가 웹 페이지를 개발하면서 <div>와 <span>으로만 HTML 코드를 작성한다고 해보자

그렇다면 요소의 이름을 보고서는 각 요소가 어떤 기능을 하는지 전혀 파악할 수 없기 때문에

주석을 작성해서 설명하거나 id나 class를 사용해서 일일이 표기해야 한다.

 

2. 검색 효율성

 

시멘틱 요소를 사용하면, 어떤 요소에 더 중요한 내용이 들어있을지 우선순위를 정할 수 있고,

우선순위가 높다고 파악된 페이지를 검색 결과 상단에 표시된다.

 

3. 웹 접근성

 

웹 접근성은 나이, 성별, 장애 여부, 사용 환경을 떠나서 항상 동일한 수준의 정보를 제공할 수 있어야 함을 뜻한다.

예시를 들면, 시각 장애인의 경우 웹 페이지에 접근할 때 음성으로 화면을 스크린리더를 이용하는데,

화면의 구조에 대한 정보까지 추가로 전달해 줄 수 있어 콘텐츠를 좀 더 정확하게 전달

 

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웹 접근성

 

일반적으로 웹 접근성은 장애인, 고령자 등이 웹 사이트에서 제공하는 정보에

비장애인과 동등하게 접근하고 이해할 수 있도록 보장하는 것을 뜻한다.

이런 상황을 해결하고자 노력하는 것이 바로 웹 접근성(Web Accessibility)

 

웹 접근성 실태

 

안타깝게도, 우리나라의 웹 접근성 수준은 높은 정보화 수준에도 불구하고 높지 않다.

2021년 기준, 일반 국민의 정보화 수준을 100이라고 할 때,

장애인, 고령층 등 디지털 취약 계층의 정보화 지수는 75.4점이었고,

우리나라 웹 사이트들의 웹 접근성 평균 점수는 100점 만점에 60.8점이다.

 

국내 온라인 쇼핑몰 사이트를 보면 상품의 상세 정보가 이미지로 올라와 있는 경우가 많고,

텍스트로 표시된 정보는 굉장히 제한적이다.

이런 문제점을 파악하고 이미지 속 글자를 인식하여 텍스트로 변환, 스크린 리더가 읽을 수 있게

만드는 기능을 제공하는 사이트도 있지만,

이미지 속 글자를 인식하고 변환하는 과정에서 시간이 소요되기 때문에

텍스트로 작성되어 있는 경우와 비교했을 때 정보에 접근하는데 시간이 더 걸리게 된다.

 

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웹 접근성을 갖추면 얻을 수 있는 효과

 

1. 사용자층 확대

 

웹 접근성을 확보하면 장애인, 고령자 등 정보 소외 계층도 웹 사이트를 자유롭게 이용할 수 있게 된다.

그만큼 사이트의 이용자를 늘릴 수 있고, 새로운 고객층을 확보할 수 있게 된다.

실제로 웹 접근성 향상을 통해 매출이 증가한 외국 쇼핑몰 사례도 있으며,

국내 온라인 쇼핑몰에서도 노년층의 매출이 증가 추세를 보이고 있다.

 

2. 다양한 환경 지원

 

앞서 이야기했듯 정보 소외 계층이 아니더라도 정보에 접근하기 어려운 상황에 처할 수 있다.

운전 중이라 화면을 보기 어렵거나, 마우스를 사용할 수 없는 상황 등이 있다.

웹 접근성을 향상 시키면 다양한 환경, 다양한 기기에서의 웹 사이트를 자유롭게 사용할 수 있게 되므로

서비스의 사용 범위가 확대되고, 자연스럽게 서비스의 이용자 수 증가를 기대할 수 있다.

 

3. 사회적 이미지 향상

 

기업의 사회적 책임에 대한 중요성이 점점 증가하고 있는 상황에서,

웹 접근성 확보를 통해 기업이 정보 소외 계층을 위한 사회 공헌 및 복지 향상에 힘쓰고 있음을 보여줄 수 있다.

기업의 사회적 이미지가 향상되면 그만큼 이용자 수의 증가는 물론 충성 고객을 확보할 수 있는 가능성이 늘어나게 된다.